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Passo 3 - Descrição de Mercadot

Nesta parte do plano de negócios, você deve:

• Descrever seu cliente da forma mais precisa possível
• Convencer o leitor que você entende as necessidades dos consumidores

Questões a se fazer

Há várias perguntas que poderiam ser feitas a fim de estabelecer uma imagem de seu cliente.

• Quantos clientes potenciais você possui?
• Eles vivem em sua vizinhança ou em outros bairros, cidades e estados do no país, estão na Ásia ou em todo o mundo?
• Eles são homens, mulheres, idosos ou crianças?
• Como eles aproveitam seu tempo livre?
• Qual é o limite que eles estão dispostos a pagar pelo produto?

Concorrentes

No mercado, você também encontrará concorrentes. É importante descobrir quem você está enfrentando.

• Qual o nível de qualidade do produto do concorrente?
• Qual o preço? Quão grande é o seu volume de negócios?
• Como é o seu marketing e página na internet?
• Como é o seu desenvolvimento de produtos?
• Onde estão os seus pontos fracos?

Formas de pesquisa

Para estruturar a sua coleta de informações sobre os clientes em potencial, pode ser interessante diferenciar:

• Desk research (pesquisa de mesa) – aqui que você pode encontrar sem sair de sua mesa
• Field research (pesquisa de campo) – questionários aos clientes da área

Questões no plano de negócios

No modelo de plano de negócios você deverá responder perguntas sobre os assuntos a seguir:

Clientes

Geralmente, há uma diferença notável nos padrões de compra entre consumidores comuns e clientes corporativos.

Normalmente, os consumidores são menos racionais que os clientes corporativos no momento de decidir qual produto comprar.

Qual o comportamento de compra o seu cliente possui?

Clientes Corporativos

Há uma diferença notável entre a venda a empresas e particulares.
Como o seu cliente corporativo decide onde comprar seus produtos?

Número realista de clientes

Estimar o valor potencial de clientes pode ser bastante fácil. Mas quantos realmente querem tirar dinheiro de seus bolsos e pagar pelo seu produto ou serviço? Isso é muito mais difícil de estimar.

Você pode estimar um número realista de clientes?

Parâmetros Competitivos

Parâmetros competitivos são fatores que fazem o cliente comprar o produto específico. Dependendo do produto, os parâmetros competitivos serão diferentes. Diferentes linhas de negócios têm diferentes parâmetros.

Quais parâmetros competitivos são essenciais em sua área?

Oportunidades e ameaças no mercado

Às vezes, o mercado dá possibilidades que não estavam previamente calculadas. Por exemplo, o governo poderia criar uma nova lei obrigando a todos o uso de máscaras para se proteger contra a poluição. Se você é vendedor de máscaras, a lei traz uma enorme possibilidade de venda.

Além disso, eventos mundiais afetam o mercado. Uma catástrofe, como uma explosão em uma fábrica de produtos químicos que polui um rio, mudança nas tendências da moda, ou o aumento do poder de compra na sociedade em geral.

Quais possibilidades e ameaças você prevê em seu mercado?

Faça o download do modelo de plano de negócios

Acesse o Centro de Download e encontre os modelos para criar o seu próprio plano de negócios.

Perdedores criam desculpas, vencedores criam progresso.
- Brian Tracy, autor e palestrante motivacional.