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Marketing de ventas

No existe una receta única que los expertos en marketing puedan darle para asegurar que sus productos o servicios tengan un gran éxito en las ventas.

Deben utilizarse varios parámetros operativos del negocio para influir en las ventas. Y usted y sus colaboradores serán los que decidirán qué parámetros usar.

Una optimización total de ventas

Idealmente, una optimización total de ventas sería agregar los recursos necesarios a cada parámetro en el momento correcto. Las grandes preguntas son; ¿Cuáles son los recursos necesarios? ¿Cuándo es el tiempo correcto?

1) Parámetros fundamentales que afectan las ventas:

• Diseño del producto - calidad del producto/servicio
• Empaque - diseño, homogeneidad, señalización de amigable con el ambiente, posibilidad de reciclaje, utilidad,
• Rango del producto - amplio, profundo, específico del rubro
• Precio – fijación del precio, precios psicológicos, venta, precio basado en el mercado, etc.,
• Condiciones de pago - dinero en efectivo, crédito, descuentos, etc.,
• Servicio - las obligaciones ante el comprador, derecho de devolución, e-servicios, pre-entrega, postventa,
• Ubicación - cerca de los clientes, cerca del mayorista, arbitrario
• Personal - comportamiento, conocimientos, experiencia, especialización, actitud,
• Distribución - ventas directas/indirectas, concepto minorista, asociación de compras co-operativa, carro de ventas, empaque, transporte físico, etc.,

2) Parámetros de comunicación

• Publicidad - anuncios, materiales impresos, internet, catálogos, folletos, revistas, panfletos, anuncios en cine/TV/radio, anuncios de tránsito, exhibiciones en tiendas, guías de exposiciones, carteles, regalos promocionales, etc.
   
• Promoción de ventas – muestras del producto, ofertas de introducción, demostraciones, entrega a la aprobación, pancartas en tiendas…
• Relaciones públicas - publicidad, narración de la historia, gacetillas de prensa, eventos, materiales educativos…
• Exhibiciones en ferias y exposiciones
• Patrocinio – dar patrocinio a la cultura, los deportes y el ambiente
• Promoción personal de ventas – cartas de venta, llamadas sin preaviso, mailing directo