Marketing de vendas
Não existe uma única receita de especialistas de marketing que pode dar aos
seus produtos ou serviços um grande sucesso de vendas.
Vários parâmetros de operação de negócios devem ser utilizados para influenciar
as vendas. Você e seus auxiliares serão os únicos que decidirão quais parâmetros
utilizar.
Idealmente, uma otimização total das vendas acrescentaria os recursos
necessários para cada parâmetro no momento certo.
As grandes questões são: Quais são os recursos necessários? Quando é o momento
certo?
1) Parâmetros fundamentais que afetam as vendas:
- Desenho do produto – Qualidade do produto/serviço
- Embalagem - desenho, homogeneidade,
sinalização de amigo do ambiente, reciclabilidade, utilidade
- Gama de produtos - Largura, profundidade, o
comércio específico
- Preço - Preços, preços psicológicos, venda
a preço de mercado, etc
- Termos de pagamentos - efetivo, crédito,
descontos, etc.
- Serviço - Obrigações para com o comprador,
o direito de substituição, e-serviços, pré-entrega, pós-venda
- Localização - - perto dos clientes, perto
do atacadista, arbitrária
- Funcionários - conduta, conhecimento,
experiência, especialização, atitude
- Distribuição – conceito de vendas diretas e
indiretas, o comércio varejista conceito de associação cooperativa de compra,
venda de primeira linha, embalagem, transporte físico, etc.
2) Parâmetros de comunicação
- Publicidade - propagandas, impressos,
internet, catálogos, folhetos, revistas, panfletos, cinema, TV e rádios
comerciais, anúncios de tráfego, vitrines, guias de exposição, assinatura,
brindes promocionais, etc.
- Promoção de vendas – amostra de produtos,
oferta introdutória, demonstração, entrega após a aprovação, vitrines no
interior da loja
- Relações públicas - publicidade, narrativas,
comunicados de imprensa, eventos, material educativo…
- Feira e Exposição de mostruário
- Patrocínio - fornecendo patrocínio para a
cultura, esportes e ambiente
- Promoção pessoal de vendas – Cartas de
vendas, chamadas frias, correio direto
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