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Descrição do mercado

Antes de iniciar qualquer atividade de vendas e marketing você deverá criar um sólido conhecimento do mercado.

Se você não tem um pressentimento de quem são os seus clientes, torna-se difícil escolher o caminho certo para se aproximar deles.

Seu cliente

Há uma série de questões que poderiam ser colocadas de forma a criar uma imagem do seu cliente.

• Quantos clientes podem estar potencialmente lá?
• Eles vivem no bairro ou na zona urbana, na província, no país, na Ásia ou em todo o mundo?
• São eles homens, mulheres, idosos ou crianças?
• O que eles fazem no tempo livre?
• Qual é o limite que estão dispostos a pagar pelo o produto?

Você deve saber tanto quanto possível sobre seus clientes potenciais. Se você conhece o nome e endereço dos clientes, você terá ido muito longe na sua pesquisa.

Competidores

No mercado você também encontra competidores. Você precisa conhecer quem está enfrentando.

• Qual é o nível da qualidade do produto do competidor?
• Qual é o preço?
• Quão grande são as suas receitas?
• Como é o seu marketing e website?
• O desenvolvimento do seu produto?
• Onde estão seus pontos fracos?

Iceberg

Se você olha para um iceberg, 90% dele estarão debaixo de água, 10% é visível para o olho humano. Você pode comparar isso com a descrição do mercado e ao material de comercialização.

Você precisa gastar muito tempo pesquisando o mercado e pensar na melhor forma de abordagem dos clientes. Após semanas de investigação, pode acabar fazendo umas cinco páginas na web e 300 cartões de visita. 90% foi gasto em investigação, 10% em aparência.