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顾客的利益

顾客购买你的产品或服务可以得到什么利益呢?

因为顾客需要花钱来购买你的产品或服务,所以,认真分析他们这样做的动机就显得很重要。如果你不清楚他们所能获得的这些利益,你也就很难进一步开发、销售你的产品和服务。

通常,要准确地预测客户购买了产品和服务以后是满足了哪种需要,对一个企业主来说也不容易。企业主更愿意让顾客来了解产品的性能,也就是指产品/信息标签上的那些资料,诸如:长、宽、重量,或是电脑提供的主频。然而,顾客只关心购买了产品或服务后所获得的利益。

利益可以归结为几大类-可以是省时、省钱、省心,或是省去交通环节。对顾客来说,利益也可以是一种附加值,一种尊贵独特的外观,受到尊重和认可,享受到一种惬意的环境、或战胜你的竞争对手。

你的产品可以给顾客带来些什么利益?

确切的产品/商品线/服务
有别于竞争对手?
销售推介
定价 - 费用
顾客的利益
现实的客户数量
发展的潜力
定价-市场
成本的估算
库存
 营业方针
公司的组织
确切的产品/商品线/服务
初创企业的融资
销售与营销
身后的人物