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Benefício do cliente

Que benefícios os clientes obtém por adquirirem seu produto ou serviço?

Dado que os clientes devem gastar dinheiro no seu serviço ou produto, é importante analisar quais são os motivos que eles têm para fazê-lo. Se você não conhece esses benefícios, fica difícil desenvolver e vender o serviço ou produto ao cliente.

Propriedades do producto

Geralmente é bastante difícil para um empreendedor visionar que tipo de demanda de cliente é satisfeita por comprar seu produto/serviço. O empreendedor deveria, de algum modo, fazer com que o cliente conheça as propriedades do produto.

Isto significa fatos sobre o produto/etiqueta informativa, tal como tamanho e amplitude, o peso ou quantos MHZ o computador tem.

Porém, o cliente somente se concentra nos benefícios e resultados ganhos por um determinado serviço ou produto.

Grupo de benefícios

Grupos de benefícios estão em várias categorias – os benefícios podem ser poupar tempo, dinheiro, confusões ou transporte. Um benefício para o cliente pode também ser vendas incrementadas, uma aparência mais notável, ser conhecido e reconhecido, mover-se em ambientes agradáveis ou colocar seus competidores onde você os quer.

Que benefícios e resultados o produto dará ao cliente?