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4ème Étape - Ventes et marketing
Dans cette partie du plan d´affaires, vous devez:
- Trouver les meilleurs initiatives réalisables en ventes et en marketing
- Faite comprendre à votre lecteur que vous savez comment aborder vos clients
Contact avec les clients
Dans ce paragraphe du plan d´affaires, vous êtes censé décrire comment vous
allez entrer en contact avec les clients que vous avez identifiés.
L´expérience démontre que la chose la plus difficile lors du démarrage d´une
entreprise est de trouver une quantité suffisante de clients - les clients qui
veulent acheter votre produit ou service.
Questions dans le plan d´affaires
Dans le modèle du plan d’affaires, vous devez répondre à des questions sur les points suivants:
Le réseau familial
Peut-être que votre père, votre oncle ou un cousin peut vous ouvrir des
portes. Il est très utile si un proche vous a présenté un client potentiel à l´avance. Le client devra écouter plus attentivement votre offre s´il connaît
quelqu´un dans votre famille.
Vos proches peuvent-t’ils vous ouvrir des
portes à des ventes?
Réseautage
Cherchez dans votre tête pour d’anciens camarades de classe, amis d´étude au college et à l´université, des collègues d´anciens lieux de travail, copains de football ou de cricket, des colocataires à votre année d´étude à l´étranger et peut-être de la parenté que vous avez rencontré qu’une seule fois lors d´un mariage.
Quelles personnes de votre réseau allez-vous aborder?
Logo d’entreprise
Pour que vos communications aillent un aspect professionnel, vous devriez faire un logo, une carte d’affaire, un site web et autres informations importantes sur votre entreprise.
Avez-vous besoin d’une identité graphique?
Carte de visite
Lorsque vous avez choisi un logo, celle-ci peut être utilisé sur votre carte de visite. Une carte de visite est l´un des outils de communication les plus essentielles que vous avez. Il vous présente à des clients potentiels et il donne une chance au gens de se rappeler de vous quand vous avez quitté.
Les cartes de visite peuvent être achetés en ligne à des prix raisonnables ou pour un meilleur contact de résultat un graphiste.
Papier à en-tête
Le papier à en-tête peut être utilisée pour des lettres ainsi que des factures. Encore une fois, vous pouvez utiliser votre logo sur le papier à en-tête avec votre nom et adresse. Le papier à en-tête sera souvent un modèle dans votre ordinateur. Ensuite, vous pouvez imprimer des lettres sur demande.
Site Web
Si seulement quelques-uns de vos clients ont accès à un ordinateur avec une connexion internet, vous devez créer votre propre site web. Si le site web n´est pas encore le principal outil de communication pour votre secteur d´activité, il sera dans quelques années.
Est-ce que votre nom de domaine est encore disponible, et savez-vous comment faire un site web?
Lettre de vente
Une lettre de vente à un client potentiel doit être écrit d´une manière à piquer l´intérêt du lecteur tout de suite. Une lettre de vente est un moyen puissant et direct de communication.
Allez-vous utiliser une lettre de vente?
Courriel
Le courriel, comme outil de vente, doit être utilisé avec le plus grand soin. Le spam est inacceptable. Un courriel envoyé à des centaines d´étrangers montre au récipiendaire que votre entreprise n´est pas sérieuse. Vous pouvez envoyer un email qui parle de votre entreprise à des gens que vous avez déjà eu des contacts avec.
Allez-vous utiliser le courriel dans votre marketing?
Le télémarketing
Un téléphone est un outil de marketing important et est un moyen relativement rapide et rentable pour aborder les clients. Que le télémarketing soit une bonne chose pour vous dépend de ce que vous souhaitez atteindre avec l´appel téléphonique, vos compétences en tant que spécialiste en télémarketing et certains autres aspects de votre produit / service.
Allez-vous utiliser le télémarketing dans votre travail de vente?
Publicité hors ligne
Il y a beaucoup d´endroits où vous pouvez mettre de la publicité. Il est normalement assez cher pour une nouvelle entreprise d’utiliser la publicité parce que la réponse est généralement médiocre. Une annonce ne fait pas réagir. Vous devez placer plusieurs annonces avant que le lecteur commence à les remarquer.
Allez-vous utiliser la publicité hors ligne?
Publicité en ligne
Peut-être que la publicité en ligne est mieux adapté pour votre entreprise? Il est souvent moins cher et vous donne une meilleure valeur pour l´argent en utilisant spécificités des sites Web que votre publicité plate-forme. Google et Facebook ont des annonces qui apparaissent uniquement si l´utilisateur est intéressé par votre produit ou service. Si un utilisateur cliquez sur votre module, vous serez facturé une certaine somme.
Allez-vous utiliser la publicité en ligne?
Actif sur les médias sociaux
Une autre façon de se promouvoir et promouvoir votre entreprise est d´être actif sur les différentes plates-formes sociales. Si vous êtes habile dans un sujet précis, vous devriez en parler dans les forums ou créer votre propre page Facebook, où vous discutez avec les clients.
Serez-vous actif sur les différentes plate-formes de médias sociaux?
Les indicateurs
Si vous avez un restaurant, une boutique, une voiture ou d´autres possibilités de spectacles publics, celles-ci doivent être utilisés à leur optimum. Ils seront gratuits et, avec un peu de chance, pourront attirer le client. Vous pouvez aussi embaucher un homme pour porter un signe sandwich montrant le chemin de votre restaurant ou de votre site web.
Quels indicateurs avez-vous de besoin?
Dossiers de présentation
Avant l´invention de l´internet, le dossier était le principal moyen pour présenter de nombreux produits. Aujourd´hui, il est fréquent d´avoir les impressions du web, présentant le produit ou service, ou tout simplement libellé sur la carte de visite indiquant que tous les renseignements peuvent être consultés sur le site web de l´entreprise.
Toutefois, certaines entreprises - en fonction du type de métier - doivent produire quatre dossiers de présentation de couleur. Sinon, l’entreprise ne sera pas reconnu comme un partenaire commercial professionnel.
Avez-vous besoin de prospectus et de dossiers de présentation?
Radio et TV
Un puissant moyen de communication est la télévision. Selon le produit ou le service, la radio est également une option. Si vous achetez du temps d´antenne à la télévision, vous rejoindrez de nombreuses personnes à la fois. Cependant, il est coûteux et une nouvelle entreprise a très rarement le genre d´argent nécessaire pour se permettre du temps d´antenne.
Voulez-vous utiliser la télévision ou la radio dans votre marketing?
Foires
Parfois, une foire commerciale est le meilleur endroit pour afficher des produit ou service. Il y a plusieurs types de foires commerciales. Il y a des foires commerciales pour les ordinateurs, les mobilier de jardin, les produits de bambou, les plats cuisinés, l’équipement d’agriculture, les jouets et les produits pour bébé. Chaque branche de métier à probablement son propre salon.
Devriez-vous participez à un salon?
Relations Publiques
Le meilleur marketing que vous pouvez obtenir est un article dans un journal, un magazine, à la radio ou la télévision. Ça donne beaucoup de crédibilité à votre entreprise qu´un journaliste vous aie interviewer et qu’on aie écrit au sujet de votre produit ou service, ou sur vous comme personne.
Savez-vous comment vous faire voir d’un bon angle?
Réception au départ de l’entreprise
Il peut être une bonne idée de rassembler des amis, des anciens collègues, la famille, des associés d´affaires, la presse et autres, à la cérémonie d´ouverture. Vous pouvez faire un petit événement à vos nouveaux locaux ou en faire un big-bang dans le stade local. Tout dépend de vous comme personne et dans quel type de métier vous êtes.
Quand sera votre réception d´ouverture?
Télécharger le modèle du plan d´affaires
Allez à Download Center et vous trouverez un modèle dans lequel vous pourrez rédiger votre propre plan d’affaires.
Le plus bruyant dans la chambre est le plus faible dans la chambre.
Tiré du film American Gangster.
